Frågor och svar
Det gör du enkelt genom att logga in med dina inloggningsuppgifter (samma som du har på t.ex. travronden.se, jokersystemet.se, spelvärde.se, travögat.se, storavinster.se, travfakta.se) på ditt konto på www.trmedia.se.
Klicka sedan på ”Mitt konto” i övre höger hörn, där ser du till vänster ”Dina abonnemang”, scrolla ner tills ”Hantera mina abonnemang” och klicka där, då kommer du till sidan där du ser en översikt på alla dina abonnemang.
Det gör du genom att logga in på ditt konto på www.trmedia.se med dina inloggningsuppgifter (samma som du har på t.ex. travronden.se, jokersystemet.se, spelvärde.se, travögat.se, storavinster.se, travfakta.se). Klicka sedan på ”Mitt konto” i övre höger hörn och nästan längst ned till höger hittar du ” Dina abonnemangs”. Där kan du klicka på ”Lägg till kort” och registrera ditt nya kort. Passa gärna på att ta bort ditt gamla kort samtidigt, det gör du genom att klicka i det lilla krysset uppe i höger hörn på kortet.
Klicka på nedan länk för att återställa ditt lösenord, ett mail skickas då till din e-mail, klicka på länken i mailet eller kopiera och klistra in i din webbläsare för återställning.
Om du redan har ett konto registrerat på t.ex. travronden.se, jokersystemet.se, spelvärde.se, travögat.se, storavinster.se, travfakta.se så loggar du in med dina inloggningsuppgifter och klickar på ”Mitt konto”. Under rubriken ”Dina uppgifter” klickar du på ”Ändra din uppgifter”, sedan fyller du i ditt niosiffriga kundnummer samt postnummer så har du kopplat din prenumeration till e-tidningen.
Har du inte något konto registrerat hos oss sedan tidigare, så går du in på sidan https://www.trmedia.se/user/register och registrerar ett konto, vid registreringen fyller du även i ditt niosiffriga kundnummer samt postnummer.
Du kan sedan logga in www.travronden.se och logga in med de användare uppgifter som du angivit vid registreringen. Din mailadress och de lösenord du valt.
Vid utebliven tidning kan du antingen hantera reklamationen själv via minasidor.trmedia.se eller ringa till oss på 08-44 68 86 00
Bor du på postnummer över 900 00? Från och med 2 maj har flertalet områden norr om Gävle (postnummer över 90 000) lagts om från morgontidig distribution till posten. De tidningar som levereras med posten har en ytterligare distributionsdag efter regeringsbeslut om övernattsbefordran. HÄR kan du läsa mer om detta samt se vilka postnummer det gäller.
Bor du i ett av dessa områden? Då kan du kontaka info@trmedia.se för tips och information om hur du kan hantera din prenumeration.
Du kan läsa mer gällande våra prenumerationsalternativ på www.travronden.se/prenumerera
Betalningsalternativen för våra digitala abonnemnag är kortbetalning eller faktura vid köp av helårsabonnemnag.
Betalningsalternativet för styckesköp eller klippkort är kortbetalning, faktura och Swish.
Vid övriga frågor, vänligen kontakta info@trmedia.se
Vanligtvis landar första tidningen i brevlådan 1-2 veckor efter att du gjort din beställning.